QUY ĐỊNH CHUNG CỦA CON LĂN BĂNG TẢI PHƯƠNG ANH

  1. Quy định về hình thức thanh toán của Con lăn băng tải Phương Anh

     a. Thanh toán bằng tiền mặt tại địa chỉ công ty:

Địa chỉ thanh toán: Công ty Cổ phần Đầu tư sản xuất và Thương Mại dịch vụ Phương Anh – Xóm Núi, xã Xuân Phương, huyện Phú Bình, tỉnh Thái Nguyên

      b. Chuyển khoản (Banking online và ủy nhiệm chi)

  • Người thụ hưởng: Công ty Cổ phần Đầu tư sản xuất và Thương mại dịch vụ Phương Anh
  • Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV Chi nhánh Nam Thái Nguyên
  • Số tài khoản: 3981829888

  1. Chính sách vận chuyển/ giao nhận/ lắp đặt

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHƯƠNG ANH  thực hiện dịch vụ bán hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam

  • Quý khách hàng vui lòng kiểm tra và đối chiếu thật kỹ sản phẩm với bản vẽ, chứng từ kèm theo, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng. Trường hợp quý khách hàng ủy quyền nhân viên nhận hàng thì vẫn phải kiểm tra kỹ các thông tin về hàng hóa trước khi nhận. Sau khi giao hàng thành công, Công ty Phương Anh chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra các lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/trả hàng và Quy định bảo hành). Trường hợp ngoài quy định đổi trả, bảo hành sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
  • Quý khách hàng lưu ý: Tất cả các sản phẩm của PHƯƠNG ANH bán ra đều có đầy đủ các chứng từ như: Chứng chỉ xuất xưởng; Phiếu bảo hành; Hóa đơn bán hàng; Phiếu giao hàng; Biên bản giao hàng; Hóa đơn tài chính (Nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy, Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có các loại chứng từ trên để đảm bảo nguồn gốc sản phẩm, chất lượng sản phẩm của Phương Anh, đồng thời đảm bảo các quyền lợi của Quý khách hàng trong việc Đổi/trả và bảo hành sản phẩm.
  • Thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến nếu vì lý do của CÔNG TY PHƯƠNG ANH, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với Quý khách hàng để sắp xếp lại thời gian hợp lý.
  • Trường hợp đã quá thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng phản hồi lại chúng tôi để có biện pháp khắc phục nhanh nhất.
  • Địa điểm giao hàng: Tại nhà máy công ty Cổ phần ĐTSX và TMDV Phương Anh
  • Thời gian giao hàng: Căn cứ theo báo giá và hợp đồng.

  1. Chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm.

a. Trường hợp được bảo hành miễn phí của Con lăn băng tải Phương Anh

  • Con lăn băng tải Phương Anh chịu trách nhiệm sửa chữa, thay thế miễn phí linh kiện, thiết bị trong thời gian bảo hành do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Thời gian bảo hành chính thức là thời gian được ghi trên báo giá sản phẩm và hợp đồng kinh tế.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng
  • Sản phẩm chưa có sự can thiệp về kỹ thuật của bên thứ 3

b. Những trường hợp không được bảo hành và bảo trì có tính phí.

  • Sản phẩm không phải là sản phẩm của Công ty Phương Anh hoặc không xác định được nguồn gốc mua tại Công ty Phương Anh, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo quy định
  • Sản phẩm hư hỏng không do lỗi của nhà sản xuất (rơi vỡ, móp méo, va đập hoặc do thiên tai, hỏa hoạn gây ra)
  • Sản phẩm lỗi do chuột bọ, côn trùng xâm nhập.
  • Sản phẩm bị lỗi do sử dụng không đúng hướng dẫn quy định
  • Sản phẩm đã bị tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng linh kiện không đúng quy định, sử dụng sai hướng dẫn sử dụng.

Sản phẩm trong trường hợp từ chối bảo hành của Công ty Phương Anh sẽ được bộ phận kỹ thuật kiểm tra và có biên bản từ chối bảo hành (nêu rõ lý do từ chối và có hình ảnh kèm theo) gửi lại cho Quý khách hàng./.